Instructions pour la suppression des données

Dernière mise à jour : 20/08/2025

Comment demander la suppression de vos données

Conformément aux réglementations sur la protection des données et aux politiques des plateformes tierces comme Meta (Facebook, Instagram), vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Procédure de demande

Pour demander la suppression de vos données, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Envoyez un e-mail à notre équipe de support à l'adresse suivante : support@komayflow.com.
2. Utilisez comme objet de l'e-mail : "Demande de suppression de données".
3. Dans le corps de l'e-mail, veuillez inclure les informations suivantes pour nous aider à vérifier votre identité et à localiser vos données :
   • Votre nom complet.
   • L'adresse e-mail associée à votre compte komayflow.

Processus de traitement

Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous procéderons comme suit :

• Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 72 heures.
• Nous vérifierons votre identité pour nous assurer que la demande est légitime.
• Nous procéderons à la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes dans un délai de 30 jours. Cela inclut les informations de votre profil, vos tâches, vos projets, et les jetons d'accès aux plateformes sociales connectées.
• Nous vous enverrons une confirmation par e-mail une fois la suppression terminée.

Veuillez noter que la suppression de votre compte est irréversible et entraînera la perte de toutes les données associées à votre utilisation de komayflow.